Termos de uso

Sobre o site

Este site é mantido pela Comunidade Terapêutica Colônia Bom Samaritano, instituição filantrópica sem fins lucrativos, CNPJ 01.257.931/0001-32, de João Monlevade/MG. Ele existe para informar famílias, doadores, voluntários e parceiros sobre a casa, o acolhimento, as formas de ajudar e a prestação de contas.

Ao usar o site, você concorda com estes termos. Se não concordar, pedimos que não o utilize.

O que o site é e o que ele não é

O conteúdo é informativo e de caráter geral. Ele não substitui a avaliação, o diagnóstico nem a orientação de médico, psicólogo ou outro profissional de saúde, e não é consulta nem atendimento.

As informações sobre acolhimento (condições de admissão, rotina, visitas, tempo de permanência) não são promessa de vaga, de prazo nem de resultado de tratamento. A entrada depende de triagem com a equipe e da disponibilidade de vagas, e cada pessoa tem um caminho próprio.

Em caso de emergência

Este site não atende emergências. Em risco de vida ou emergência de saúde, ligue para o SAMU, 192. Em sofrimento emocional intenso ou pensamentos de se machucar, ligue para o CVV, 188, que funciona 24 horas por dia. As duas ligações são gratuitas.

Uso permitido

Você pode navegar, ler, imprimir e compartilhar links do site para uso pessoal e sem fins comerciais. Não é permitido:

• tentar acessar áreas restritas, derrubar ou sobrecarregar o site, ou explorar falhas de segurança;
• copiar o conteúdo em massa para republicá-lo como se fosse seu;
• usar o nome, a logo ou o site para dar a entender que você fala em nome da Colônia ou que ela apoia algo, sem autorização;
• usar os canais de contato para enviar mensagens ofensivas, ilegais ou enganosas, ou que exponham dados de outras pessoas.

Propriedade intelectual

O nome, a marca e a logo da Colônia, os textos e a organização do site pertencem à instituição ou são usados com autorização, e são protegidos pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial. Você pode citar trechos curtos, com indicação da fonte e do link. Para qualquer outro uso, inclusive de fotos e da logo, peça autorização por e-mail.

Fotos identificadas como “ilustrativa” são imagens ilustrativas: não mostram pessoas acolhidas nem situações reais de atendimento. As fotos identificadas como “real” mostram os espaços da instituição.

Links e serviços de terceiros

O site tem links para outros sites e serviços, como Instagram, Facebook, Google Maps e páginas de órgãos públicos. Eles têm termos e políticas próprios. A Colônia não controla nem responde pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas desses serviços. O mapa só é carregado se você clicar para vê-lo.

Doações

As doações são voluntárias e não geram contrapartida, vaga nem prioridade de atendimento.

• Antes de confirmar um Pix, confira se o nome do recebedor é o da Colônia. A conta é de pessoa jurídica, em nome da instituição.
• Desconfie de pedidos de doação feitos por canais que não sejam os divulgados neste site. Em dúvida, ligue para (31) 3851-5455.
• Transferências feitas para chaves ou contas diferentes das divulgadas na página Doar não são de responsabilidade da Colônia.
• Se fizer uma doação por engano, procure o seu banco e escreva para [email protected].

Limitação de responsabilidade

A Colônia se esforça para manter o site correto, seguro e no ar, mas não garante que ele funcione sem interrupções ou erros, nem que todas as informações estejam sempre atualizadas. Horários, regras de visita, documentos exigidos, vagas e contatos podem mudar: confirme com a equipe, pelo telefone (31) 3851-5455, antes de se deslocar ou de tomar qualquer decisão com base no site.

Dentro do que a lei permite, a Colônia não responde por danos decorrentes do uso do site, de decisões tomadas apenas com base nele ou de falhas de serviços de terceiros. Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades que a lei não permite excluir, nem os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicáveis.

Seus dados pessoais

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade, que faz parte destes termos.

Mudanças nestes termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Se você continuar usando o site depois da mudança, entendemos que está de acordo com a nova versão.

Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de João Monlevade/MG para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de acionar a Justiça no foro do seu domicílio, quando a lei assim permitir.

Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre o site: [email protected] ou (31) 3851-5455, de segunda a sexta, das 8h às 11h e das 13h às 17h. Endereço: Rua Irmã Alzira, 250, Laranjeiras, João Monlevade/MG.